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Virtual Iban
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Dal 2024 è possibile pagare il canone speciale utilizzando il VIRTUAL Iban personalizzato, ovvero un Iban che è associato ad ogni singolo cliente, così da facilitare la rendicontazione contabile.
Nel preavviso di rinnovo è stato indicato, per ogni cliente, l’Iban personalizzato.
Si precisa che l’ iban generico: IT75O0760101000000000002105 risulta comunque ancora attivo.
Il pagamento potrà quindi essere effettuato utilizzando il virtual Iban ma, qualora fosse stato usato il precedente iban generico, il versamento è comunque valido.
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Importi Canone Speciale 2024
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A seguito della firma del Decreto di determinazione degli importi di canone speciale, confermiamo che gli stessi, per l’anno 2024, sono rimasti invariati.
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LA RAI TI SCRIVE
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Ricordiamo di controllare il proprio indirizzo PEC per le comunicazioni che la Direzione Canone invia in materia di canone speciale.
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MODALITA’ DI PAGAMENTO – DIRECT LINK
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È possibile effettuare il pagamento del Canone Radiotelevisivo Speciale con carte di credito dei principali circuiti internazionali con commissioni a carico di Rai.
Il servizio è fornito da INTESA SAN PAOLO S.p.A. La procedura da seguire prevede di contattare il Call Center Rai, al numero verde 800.938.362 (per tutti i paesi al di fuori dell'Italia la numerazione è 0039 06-87408198).
Occorrerà fornire i dati relativi all’intestazione del nuovo abbonamento, nonché un indirizzo di posta elettronica al quale l’operatore invierà un LINK (valido 15 gg).
Cliccando sul link e seguendo le istruzioni, si potrà procedere al pagamento con carta di credito direttamente sulla piattaforma della banca e senza necessità di fornire all’operatore telefonico i dati delle carte di credito.
Il servizio è attivo per le seguenti tipologie di carte:
Visa credito consumer, Visa debito consumer, Visa credito commercial, Visa debito commercial, Mastercard credito consumer, Mastercard debito consumer, Mastercard credito commercial, Mastercard debito commercial, Maestro debito consumer, Maestro debito commercial.
Al termine delle operazioni, con pagamento andato a buon fine, il sistema invierà una ricevuta di pagamento via mail
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FATTURAZIONE ELETTRONICA CANONE SPECIALE
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Si rende noto che l’Agenzia delle Entrate ha confermato che la normativa sulla fatturazione elettronica non trova applicazione in materia di canone speciale
Pertanto la Rai continuerà a riscuotere il canone speciale con le modalità sinora adottate.
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MISURE VOLTE A PREVENIRE LE VIOLAZIONI DEL CANONE SPECIALE
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Accordo di collaborazione relativo ai rapporti tra la RAI-Radiotelevisione Italiana S.p.A. e la Guardia di Finanza.
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Call Center - RISPONDERAI - Numero verde 800.93.83.62
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Per informazioni gratuite sul canone TV potete chiamare il numero verde
800.93.83.62
Il servizio e' attivo dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle ore 21.
Il servizio è disponibile per chiamate provenienti da telefoni fissi e cellulari.
Per informazioni sul Canone di Abbonamento alla televisione è disponibile per tutti i paesi al di fuori dell'Italia la numerazione 0039 06-87408198 a pagamento alla tariffa applicata dal proprio operatore telefonico per le chiamate verso l'Italia.
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Informativa privacy per numero verde 800.938.362
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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (art. 13, Reg. UE 2016/679)
La Rai - Radiotelevisione Italiana Spa, Titolare del trattamento (con sede in Viale Mazzini 14 – 00195, Roma), tratterà i dati personali da Lei volontariamente conferiti (nome, cognome, denominazione/ragione sociale, numero telefonico, codice fiscale/partita iva, indirizzo, email) nell’ambito del servizio telefonico 800938362, con modalità prevalentemente informatiche e telematiche, allo scopo di soddisfare la Sua richiesta di assistenza telefonica.
La base giuridica del trattamento è costituita dalla funzione di interesse pubblico svolta da Rai finalizzata alla soluzione di problematiche segnalate e all’adozione, qualora necessaria, di provvedimenti amministrativi e contabili con lo scopo di riscuotere il canone speciale.
I dati personali potranno essere trattati anche per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie nonché da disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore.
I dati personali saranno trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività della Rai.
I dati forniti saranno conservati per il periodo necessario alla gestione amministrativa e/o contabile della Sua posizione.
I Suoi dati personali saranno trattati esclusivamente dal personale e da collaboratori della Rai autorizzati e dalle imprese espressamente nominate come responsabili del trattamento. Ad eccezione di queste ipotesi, i dati personali non saranno comunicati a terzi, se non nei casi specificamente previsti dalla normativa nazionale e dell’Unione Europea.
I dati trattati non saranno diffusi.
Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al trattamento medesimo (artt. 15 e ss. del Regolamento).
La relativa istanza alla Rai è presentata con le seguenti alternative modalità:
- inviando una email al Privacy Manager al seguente indirizzo: privacymanager.canone@rai.it; (*)
- inviando una richiesta scritta all'indirizzo di posta, Rai, Viale Mazzini 14, 00195 Roma, all'att.ne del DPO;
- inviando una email al DPO al seguente indirizzo: privacy@rai.it. (*)
Le precisiamo, tuttavia, che, ricorrendone i presupposti e dandone informazione all’interessato, l’esercizio di tali diritti può essere ritardato, limitato o escluso in conformità con quanto disposto dal comma 3 dell’art. 2 undecies del D.Lgs. n. 196/2003.
Nel caso in cui Lei non fosse soddisfatto può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (artt. 77 ss. del Regolamento).
RAI ha nominato il DPO - Data Protection Officer (in italiano, RPD - Responsabile della Protezione dei Dati) che potrà essere contattato per questioni inerenti al trattamento dei Suoi dati, al seguente recapito dpo@rai.it. (*)
(*) Si segnala che tali indirizzi mail sono esclusivamente dedicati agli utenti interessati a presentare istanze inerenti il trattamento dei dati personali di persone fisiche ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679. Per comunicazioni, o per ricevere informazioni e chiarimenti relativi ad “abbonamenti speciali” (disdette, rinnovi, pagamenti, variazioni etc. etc.) è disponibile il sito internet www.canone.rai.it sezione “canone radio tv speciale”.
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Informativa privacy per contatto telefonico
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La Rai - Radiotelevisione Italiana Spa, Titolare del trattamento (con sede in Viale Mazzini 14 – 00195, Roma), tratterà i Suoi dati personali, con modalità prevalentemente informatiche e telematiche, esclusivamente per dare esecuzione agli adempimenti imposti dalla normativa in materia di abbonamenti speciali radiotelevisivi e per adottare gli eventuali provvedimenti amministrativi e/o contabili riguardanti la Sua posizione.
I dati personali sono raccolti presso l’interessato oppure tratti da banche dati pubbliche (ad esempio il Registro delle Imprese), dalla banca dati delle dichiarazioni dei redditi di imprese e società (art. 17 del decreto legge 6 dicembre 2011, n. 201, convertito, con modificazioni, dalla legge 22 dicembre 2011, n. 214), e comprendono tra l’altro anagrafia o denominazione/ragione sociale, codice fiscale e/o partita IVA, indirizzo sede legale e/o unità locali, tipologia di attività svolta ai fini dell’importo di canone da applicare, eventuali contatti telefonici o e-mail.
La base giuridica del trattamento è costituita dagli obblighi di legge gravanti sulla Rai relativi alla riscossione del canone speciale.
I dati personali potranno essere trattati anche per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie nonché da disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore.
I dati personali saranno trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, con l’adozione di tutte le modalità atte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi e saranno trattati esclusivamente dal personale e da collaboratori della Rai autorizzati e dalle imprese espressamente nominate come responsabili del trattamento nell’ambito delle lavorazioni ad esse affidate sempre in materia di canone speciale (ad esempio call center, stampa e imbustamento testi, ecc..).
I Suoi dati personali potranno essere comunicati ad Organismi di Vigilanza, ad Autorità giudiziaria, nonché a tutti gli altri soggetti verso i quali la comunicazione sia obbligatoria in base ad una espressa disposizione di legge.
Rai conserverà i dati, anche se raccolti durante la telefonata, per il tempo necessario alla gestione amministrativa e/o contabile della Sua posizione in relazione agli obblighi previsti per legge in materia di canone radiotelevisivo speciale ed alle attività di verifica.
Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al trattamento medesimo (artt. 15 e ss. del Regolamento). Rai si impegna a rispondere alla sua richiesta entro un mese.
Le precisiamo, tuttavia, che, ricorrendone i presupposti e dandone informazione all’interessato, l’esercizio di tali diritti può essere ritardato, limitato o escluso in conformità con quanto disposto dal comma 3 dell’art. 2 undecies del D.Lgs. n. 196/2003.
Lei può, in qualsiasi momento, esercitare i suddetti diritti con le seguenti modalità:
-inviando una e-mail al Privacy Manager al seguente indirizzo: privacymanager.canone@rai.it; (*)
- inviando una e-mail all'indirizzo: privacy@rai.it.(*)
- inviando una richiesta scritta all'indirizzo di posta, Rai S.p.A., viale Mazzini 14, 00195 Roma, all'att.ne del DPO.
Ricorrendone i presupposti, Lei può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (artt. 77 ss. del Regolamento).
RAI ha nominato il DPO - Data Protection Officer (in italiano, RPD - Responsabile della Protezione dei Dati) che potrà essere contattato per questioni inerenti al trattamento dei Suoi dati, al seguente recapito dpo@rai.it.(*)
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Informativa privacy per appuntamenti allo sportello sul nuovo digitale
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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (art. 13 Reg. UE 2016/679)
La Rai - Radiotelevisione Italiana Spa, Titolare del trattamento (con sede in Viale Mazzini 14 – 00195, Roma), tratterà i dati personali da Lei spontaneamente conferiti telefonicamente all’operatore o inseriti direttamente via web (nome, cognome, denominazione/ragione sociale, numero telefonico, email, codice fiscale/partita iva), con modalità informatiche e telematiche, per la gestione dell’appuntamento - richiesto in materia di canone radiotelevisivo speciale.
La base giuridica del trattamento è costituita dalla funzione di interesse pubblico svolta dalla Rai finalizzata, nel caso di specie, a fornire informazioni sul passaggio alla nuova TV digitale.
RAI ha nominato il DPO - Data Protection Officer (in italiano, RPD - Responsabile della Protezione dei Dati) che potrà essere contattato per questioni inerenti al trattamento dei Suoi dati, al seguente recapito dpo@rai.it. (*)
Finalità del trattamento e conseguenze derivanti dal mancato conferimento dei dati personali
I dati personali verranno trattati per le attività gestionali, amministrative ed organizzative necessarie per la prenotazione/disdetta dell’appuntamento.
Il conferimento dei dati presenti nei campi contrassegnati da asterisco è necessario poiché il loro mancato inserimento non consente di dare seguito alla Sua richiesta.
I dati personali saranno trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività della Rai.
Destinatari dei dati personali
I dati personali forniti come sopra indicato, potranno essere comunicati ad eventuali soggetti che forniscano a RAI prestazioni o servizi strumentali alle finalità sopra indicate quali, a mero titolo esemplificativo, società controllate, partecipate e/o collegate a RAI; soggetti, enti e/o società che gestiscono e/o partecipano alla gestione e/o alla manutenzione degli strumenti elettronici e/o telematici utilizzati, fornitori, appaltatori, subappaltatori, designati dalla Rai, ai sensi dell’art. 28 del RGPD, Responsabili del trattamento.
Per ottenere maggiori informazioni sui soggetti cui i dati possono essere comunicati, è possibile inviare una email all’indirizzo privacymanager.canone@rai.it.
I dati trattati non saranno diffusi.
Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario all’esaurimento della finalità indicata (gestione della prenotazione dell’appuntamento) e dopo 12 mesi verranno cancellati.
Diritti degli interessati
Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al trattamento medesimo (artt. 15 e ss. del Regolamento).
La relativa istanza alla Rai è presentata con le seguenti alternative modalità:
- inviando una e-mail al Privacy Manager al seguente indirizzo: privacymanager.canone@rai.it; (*)
- inviando una richiesta scritta all'indirizzo di posta, Rai, Viale Mazzini 14, 00195 Roma, all'att.ne del DPO;
- inviando una email al DPO al seguente indirizzo: privacy@rai.it. (*)
Le precisiamo, tuttavia, che, ricorrendone i presupposti e dandone informazione all’interessato, l’esercizio di tali diritti può essere ritardato, limitato o escluso in conformità con quanto disposto dal comma 3 dell’art. 2 undecies del D.Lgs. n. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. n. 101/2018.
Nel caso in cui Lei non fosse soddisfatto può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (artt. 77 ss. del Regolamento).
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(*) Informativa privacy per contatto telefonico e per appuntamenti allo sportello sul nuovo digitale
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Si segnala che tali indirizzi mail sono esclusivamente dedicati agli utenti interessati a presentare istanze inerenti il trattamento dei dati personali di persone fisiche ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679.
Per comunicazioni, o per ricevere informazioni e chiarimenti relativi ad "abbonamenti speciali"
(disdette, rinnovi, pagamenti, variazioni etc.) utilizzare gli indirizzi di posta elettronica che possono essere reperiti al seguente link:
www.canone.rai.it/Speciali
/SediSpeciali
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